İnternet alışverişinde ‘stokta yok’ oyununu duruşma bozdu

İstanbul’bile ayrımsız satıcı, internetten alınan teknolojik ürünü, fiyatı artınca ‘stokta bulunmayan’ bahanesiyle nakız etti. Tıpkı ürünü 2 devir sonradan karşılık farkıyla satışa koydu. Bu oyunu tüketici mahkemesi bozdu. ‘Malın stokta bulunmaması iptal için makbul değildir’ diyerek vatandaş lehine nazir tıpkısı karara imza attı.

Alelhusus internet alışverişlerinde “stokta kalmadı” gerekçesiyle yapılan satma iptalleri arttı.

Ancak, tüketiciyi bilinçlendiren aynı kadem atıldı. Buna bakarak, internet alışverişlerinde ‘stokta kalmadı’ denilerek işaret siparişi iptal edilemeyecek.

İstanbul’da bire bir satıcı, internetten alınan teknolojik ürünü, fiyatı artınca ‘stokta namevcut’ bahanesiyle fesih etti. Tıpkısı ürünü 2 dönme sonradan fiyat farkıyla satışa koydu. Bu oyunu tüketici mahkemesi bozdu.

İki dönüş bilahare bir ürünü esasen ısmarlama etti

Yasin Demirtaş, “Ev ayında ego bluetooth kulaklık ısmarlama verdim. Yayın stokta kalmadı diyerek siparişim bozma edildi. Ben üstelik iki periyot farkla bire bir aktif uygulamanın tıpkısı satıcısından 116 TL farkla esasen havale ettim ürünü. Yapıt elime ulaştı. e-oran üzerinden mütemmim yargıcı heyetine başvurarak 116 TL bedel farkını tarafıma reddetme edilmesini irade ettim” dedi.

Bitiren Hakem Heyeti’nin kararı olumsuzdu.

Demirtaş, “15 bölüm ortamında bitiren mahkemesi gözetiminde karara itiraz davası açtım. Mütemmim mahkemesi, yargıcılar kurulu kararını kaldırarak ödemiş olduğum bedel farkını tarafıma iadesine stabil namına hükmetti” ifadelerine vadi verildi.

Duruşma, Yasin Demirtaş’ın lehine değişmeyen verdi.

“Malın stokta bulunmaması durumu muteber kulp değildir”

Bitiren Konfederasyonu Başkanı Vazıh Ağaoğlu, şu bilgileri verdi:

“Yönetmelikte münhal buyruk var. O yönetmeliğin 16. Maddesi 4. Fıkrası diyor kim malın stokta bulunmaması durumu makbul mazeret değildir. O tüketici ayrımsız siteden evet dahi bambaşka siteden o ürünü değişik fiyattan satın almışsa ödediği karşılık farkının iadesini isteyebilir.”

“Stokta namevcut” denilerek yapılan mir iptalleri genellikle elektronik ürünlerde oluyor. Satıcılar yemeden içmeden alışılmadık durumlarda bire bir ürünü teyit edemeyeceğini belirtebiliyor. Tamam o ahval neler?”

“Yabansı durumlarda satıcının tağyir hakkı vardır”

Ağaoğlu, “Olağanüstü durum tamam. Zelzele olur, hâkim peki, cenabıhak korusun. Depoda coşkunluk kazanç. Bu tuhaf durumlarda fakat satıcının fek hakkı vardır. Hakeza aynı durumu dahi 3 devir içre tüketiciye bildirip onun parasını da maksimal 14 bölüm içre iadesi gereklidir” diye niteleyerek konuştu.

KAPAT X

Uzmanlar, tüketicileri haklarını aramaları üzerine uyarıyor:

“Ellerinde belgeleri varsa aradaki farkın iadesi amacıyla 10 yıl boyunca bitiren yargıcı heyetlerine 15 bin 430 liraya büyüklüğünde olan çekişmeleri için ücretsiz başvurabilirler.”

Başvurular internet üzerinden üstelik yapılabiliyor.

Share: